- Telefonassistent
- Persönlicher Assistent
- Firmen-KI
- Interner Trainer
- Website-Chat
- E-Mail-Assistent
- WhatsApp-Assistent
KI-Agenten
KI-Agenten: deine digitalen Mitarbeiter.
Sie gehen ans Telefon, antworten im Chat und tragen Termine ein. Rund um die Uhr, in deinem Ton.
ProbeanrufSprich mit unserem Agenten.Kein Formular, keine Nummer, nur dein Mikrofon. Er führt ein kurzes Gespräch mit dir, und wir bekommen danach eine Zusammenfassung, damit wir vorbereitet zurückkommen.
Du bist Interessent: Erzähl kurz, was du vorhast.
Er sagt im ersten Satz, dass er eine KI ist. Das Gespräch läuft über dein Mikrofon und wird als Text mitgeschrieben, damit wir uns vorbereitet bei dir melden und den Agenten verbessern können. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Was er mitschreibt
- Betrieb
- —
- Anliegen
- —
- Interesse
- —
- Nächster Schritt
- —
Dafür ist er da
Aus dem Alltag
Was sich ändert, wenn der Agent abnimmt.
Seit der Telefonagent am Empfang sitzt, arbeiten wir viel entspannter. Anrufe kommen vorqualifiziert bei der richtigen Person an, und Termine sind gleich passend eingetragen.“
InhaberinKüchenstudio
Er ersetzt nicht unsere Beratung. Aber er verschafft uns die Zeit, uns voll auf unsere Kunden zu konzentrieren, weil nicht ständig das Telefon klingelt.“
GeschäftsführerHandwerksbetrieb
Anfragen nach Feierabend gingen früher einfach verloren. Heute liegt morgens eine Zusammenfassung da, und wir rufen zurück, solange das Interesse noch da ist.“
MaklerImmobilienbüro
Eine Anfrage, vier Stationen
Von der Türbis ins Gehirn.
Ein Chatfenster antwortet. Ein Agent arbeitet. Folg einer Anfrage durch deinen Betrieb, vom Anruf am Abend bis zum Überblick am Morgen.
01 · Empfang
Der Telefonassistent nimmt ab, rund um die Uhr
Ein Neukunde ruft an, nach Feierabend. Der Assistent geht ran, auch nachts und am Wochenende, hört zu, stellt die richtigen Fragen und schreibt mit.
- 21:47Anruf angenommen
- 21:47Anliegen erfasst
- 21:48Notiz geschrieben
02 · Kalender
Der Termin steht
Er findet einen freien Termin, trägt ihn ein und schickt die Bestätigung. Bevor morgen früh jemand den Hörer abnimmt.
- 21:48Freien Termin gefunden
- 21:49Do, 10:00 eingetragen
- 21:49Bestätigung verschickt
03 · Büro
Der Assistent bereitet vor
Am Morgen liegt alles bereit: die Notiz ausgewertet, die Website des Kunden gelesen, ein Angebotsentwurf erstellt. Er fragt nur noch, ob er die Briefingfragen schicken soll.
- 07:31Notiz ausgewertet
- 07:32Website des Kunden analysiert
- 07:34Angebotsentwurf erstellt
04 · Gehirn
Die Firmen-KI weiß, was dein Betrieb weiß
Preise, Projekte, Deadlines und Ziele an einem Ort. Neue Kollegen fragen sie statt den Chef, und du siehst auf einen Blick, wo dein Betrieb steht. Auf Wunsch auf eurem eigenen Server.
- 09:12Ähnliche Projekte gefunden
- 09:15Deadline Berger GmbH eingetragen
- 09:40Neuer Kollege fragt, die KI antwortet
Angefangen wird mit einem.
Meist mit dem, der dich heute am meisten Zeit kostet. Die anderen ziehen ein, wenn er läuft.
Warum Unternehmen mit uns arbeiten
Ein Agent ist nur so gut wie seine Regeln.
Ein Agent, der alles darf, ist ein Risiko. Einer, der nichts darf, ist ein Chatfenster. Wir wissen, wie man Agenten anleitet, damit sie sicher handeln, und wo ein Mensch übernehmen muss.
Feste Regeln statt Plauderei
Jeder Agent bekommt ein Regelwerk: worüber er spricht, worauf er zugreift, was er nie sagt. Er verrät keine Kuchenrezepte, sondern nur, was für deinen Betrieb wichtig ist.
Ein Mensch, wo es zählt
Er sagt im ersten Satz, dass er eine KI ist, und übergibt an dein Team, sobald ein Mensch gebraucht wird: bei Preisen, Beschwerden und allem, was eine Abwägung braucht.
Betreut statt abgeliefert
Wir lesen mit, schärfen nach und halten die laufenden Kosten transparent. Welche Dienste deine Daten verarbeiten, steht im Vertrag.
FürBauträger, Premium-Handwerk und Dienstleister, bei denen das Telefon klingelt, während alle auf der Baustelle oder beim Kunden sind.
Was ein Agent übernehmen kann
Welche Agenten wirfür dich einrichten.
Grundsätzlich geht fast alles, wofür heute jemand nachschauen, nachfragen oder nachtragen muss. Das sind die Rollen, die wir für dich einrichten.
Telefonassistent
Geht ran, wenn bei dir keiner kann, rund um die Uhr. Filtert Verkaufsanrufe, beantwortet Fragen und vereinbart Termine.
Persönlicher Assistent
Bereitet deine Termine vor, erinnert an Offenes und erledigt, was du ihm per Sprachnachricht sagst.
Firmen-KI
Weiß, was dein Betrieb weiß: Preise, Projekte, Abläufe. Neue Kollegen fragen sie statt den Chef.
Interner Trainer
Übt mit deinem Team, zum Beispiel im Vertrieb: Gespräche, Einwände, Rückfragen, wann immer jemand Zeit hat.
Website-Chat
Beantwortet Fragen auf deiner Seite, sammelt die Angaben für ein Angebot und trägt Termine ein.
E-Mail und WhatsApp
Liest Anfragen, antwortet im Ton deines Betriebs und legt alles dort ab, wo dein Team ohnehin arbeitet.
So arbeiten wir
Erst getestet, dann ABGENOMMEN.
Analyse & Regelwerk
Wir finden heraus, wo bei dir die meiste Zeit in Nachschauen, Nachfragen und Nachtragen geht, und schreiben fest, was der Agent darf und was nie.
Bauen & testen
Der Agent entsteht und wird zuerst abseits deiner Kunden geprüft, mit deinen echten Fällen, bis jede Antwort sitzt.
Probelauf im Betrieb
Dann läuft er im echten Alltag mit, oft ein, zwei Wochen. Wir lesen mit und schärfen nach, wo er noch hakt.
Feinschliff & Abnahme
Erst wenn er sauber läuft und seine Aufgabe erfüllt, nimmst du ihn ab. Vorher gilt er bei uns nicht als fertig.
Und danachWir betreuen deine Agenten weiter und halten die laufenden Kosten transparent. Welche Dienste deine Daten verarbeiten, steht im Vertrag.
Was uns gefragt wird
Was du dich gerade fragst
Dass so ein System reden kann, bezweifelt niemand mehr. Die Fragen drehen sich um deine Kunden, deine Daten und dein Telefon. Hier die ehrlichen Antworten.
Hört man nicht sofort, dass da ein Roboter spricht?
Die Frage, die fast immer zuerst kommt.
Unsere Antwort
Die Stimmen sind inzwischen so gut, dass es viele nicht merken würden. Darum geht es aber nicht: Er sagt im ersten Satz, dass er eine KI ist. So verlangt es die europäische KI-Verordnung, und so gehört es sich auch. Ersetzen soll er niemanden. Er nimmt deinem Team die Anrufe ab, die es heute aus der Arbeit reißen.
Mich rufen ständig Vertriebler an. Hilft das dagegen?
Spoiler: Für viele ist das der schönste Teil.
Unsere Antwort
Genau dafür ist er gut. Er nimmt ab, erkennt Verkaufsanrufe und lässt sie freundlich, aber bestimmt draußen. Durchgestellt oder notiert wird nur, was wirklich zu dir gehört: Kunden, Lieferanten, Termine.
Landen unsere Daten dann im Training von irgendwem?
Der Einwand, an dem so ein Projekt scheitert oder eben nicht.
Unsere Antwort
Nein, und das ist eine Frage der Verträge, nicht des guten Willens. Verarbeitet wird in der EU, ein Auftragsverarbeitungsvertrag gehört dazu, und die Nutzung zum Training wird vertraglich ausgeschlossen. Was wo liegt und wie lange, legen wir vor dem Livegang fest, nicht hinterher.
Was, wenn er einem Kunden Unsinn erzählt?
Die berechtigte Sorge vor dem einen falschen Satz.
Unsere Antwort
Er antwortet nur aus dem, was hinterlegt ist. Alles andere gibt er weiter, statt zu raten: keine Preise, keine verbindlichen Zusagen, keine Beschwerden, keine Notfälle. Diese Liste steht fest, bevor er gebaut wird.
Müssen wir gleich alles auf einmal nehmen?
Die Frage, die eine Seite mit so vielen Möglichkeiten selbst erzeugt.
Unsere Antwort
Nein, und wir würden davon abraten. Angefangen wird mit dem Agenten, der dich heute am meisten Zeit kostet. Der zweite ist schneller eingerichtet, weil der Unterbau dann schon steht und das Wissen schon gelesen ist.
Welcher Agent bei dir zuerst anfangen sollte
Das hängt davon ab, wo bei dir die meiste Zeit in Nachschauen, Nachfragen und Nachtragen geht. Lass uns das gemeinsam durchgehen. Am anderen Ende sitzt dann ein Mensch, kein Agent.
Du hast Abläufe, die jedes Mal gleich laufen? Dafür reicht oft ein fester Ablauf statt eines Agenten. Weiter zu Prozessautomatisierung